🚚 Kargo & Teslimat (Shipping)

 

Sipariş Hazırlık Süresi
Hazır ürünlerimiz genellikle 3–5 iş günü içinde kargoya verilir.

 

Özel üretim siparişlerde ise teslimat süresi 10–20 iş günü arasında değişebilir.
Tasarım ve üretim süreci hakkında sizi düzenli olarak bilgilendiriyoruz.

 

Kargo Şirketi ve Takip

Tüm gönderiler anlaşmalı lojistik firmaları ile güvenli şekilde yapılır.
Ürününüz kargoya verildiğinde size takip numarası iletilir ve süreci online olarak izleyebilirsiniz.

 

Teslimat Bölgeleri
Türkiye genelinde teslimat sağlıyoruz.
Yurt dışı gönderimleri için ülkeye özel nakliye ve gümrük detayları için bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Uluslararası teslimatlarda özel paketleme ve taşıma planlaması yapılmaktadır.

 

🔁 İade & Değişim (Returns & Exchanges)

 

İade Koşulları
Ürün size ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Kişiye özel ölçü veya tasarım yapılan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

 

İade Süreci

1. İade talebinizi bizimle iletişime geçerek başlatın.

2. Kargo gönderim bilgileri ve onay süreci tarafınıza iletilir.

3. Ürün bize ulaştıktan sonra, uygunluk kontrolü yapılır ve 7 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

 

Kargo Ücretleri
İadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak üretim hatası veya tarafımızdan kaynaklı bir problem varsa tüm kargo masrafları bize aittir.

 

✉️ Yardıma mı ihtiyacınız var?

 

Kargo, teslimat veya iade ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçin – memnuniyetle yardımcı oluruz.